В пункте меню «Настройки» -> «Настройки доступа».

Напишите в техническую поддержку support@privetsosed.ru, указав id или ссылку на данную страницу.

Если вы не знаете причины блокировки, напишите в техническую поддержку: support@privetsosed.ru

В первую очередь, нужно восстановить доступ к аккаунту. Для этого используйте опцию «Не помню пароль» на главной странице сайта или приложения.

Если доступ удалось восстановить, измените пароль и следуйте рекомендациям по безопасности:

1. Придумайте сложный пароль. Он должен состоять из букв (заглавных и прописных), цифр и знаков.

2. Пароль должен быть уникальным. Использовать один и тот же пароль на нескольких сайтах небезопасно.

3. Периодически проверяйте историю активности аккаунта. Если видите что-то подозрительное (незнакомый IP, браузер, время входа) – измените пароль.

Если восстановить доступ не удается, напишите в техническую поддержку: support@privetsosed.ru.

В письме необходимо указать, на какой e-mail зарегистрирован аккаунт, что уже было предпринято для восстановления доступа, что сделать не удалось.

Для этого необходимо отправить заявку на блокировку своей старой страницы на адрес support@privetsosed.ru. В заявке нужно указать id и e-mail, к которому была привязана страница.

Если использована опция «Удалить свой аккаунт», страница окончательно исчезнет с сайта через 210 дней. Удалить профиль сразу, без ожидания окончания восстановительного периода, невозможно.

Нужно воспользоваться опцией «Не помню пароль» на главной странице сайта или приложения.

Логин – это e-mail. Если у вас несколько почтовых ящиков, попробуйте найти письмо с подтверждением регистрации. В какой почте найдется письмо – тот e-mail и использован в качестве логина.

Если забыт пароль, воспользуйтесь опцией «Не помню пароль» на главной странице сайта или приложения.

Логин – это e-mail, к которому привязан аккаунт. Чтобы сменить e-mail, воспользуйтесь опцией «Смена электронной почты» («Настройки» -> «Настройки доступа»).

Зайдите на сайт, используя логин и пароль удаленного аккаунта. На открывшейся странице выберите опцию «Восстановить свой аккаунт».

Помните, что восстановить аккаунт можно только в течение 210 дней с момента его удаления.