Правила защиты информации о пользователях сайта privetsosed.ru

1. Общие положения

  • 1.1. Настоящие Правила являются официальным документом Общества с ограниченной ответственностью «ПРИВЕТ СОСЕД», расположенного по адресу 197198, Санкт-Петербург, пр-т Добролюбова, д. 7/2, литер А, помещение 18-Н (далее – Администрация Сайта), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта https://privetsosed.ru/ (далее – Сайт) и его сервисов (далее – Пользователи).
  • 1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
  • 1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами, иными официальными документами Администрации Сайта и действующим законодательством Российской Федерации.
  • 1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://privetsosed.ru/privacy. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу https://privetsosed.ru/privacy не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации Сайта.
  • 1.5. Настоящие Правила разработаны и используются в соответствии с Правилами пользования сайтом "Привет, сосед!", размещенными на Сайте по адресу https://privetsosed.ru/terms-of-use. В случае наличия противоречий между настоящими Правилами и иными официальными документами Администрации Сайта применению подлежат настоящие Правила.
  • 1.6. Регистрируясь и используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящих Правил.
  • 1.7. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящих Правил использование Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.

2. Условия пользования Сайтом

  • 2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта и его сервисов (далее – Услуги Сайта), Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:
    • обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт;
    • указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта;
    • осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайта и пользователей Интернета, может быть скопирована и распространена такими пользователями;
    • осознает, что некоторые виды информации, переданные им другим Пользователям, не могут быть удалены самим Пользователем;
    • ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.
  • 2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.

3. Цели обработки информации

Администрация Сайта осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.

4. Состав информации о пользователях

  • 4.1. Персональные данные Пользователей
    Персональные данные Пользователей включают в себя:
    • 4.1.1. предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для регистрации на Сайте: адрес электронной почты (логин) и пароль;
    • 4.1.2. предоставляемые Пользователями с использованием раздела редактирования своих страниц на Сайте https://privetsosed.ru/account (в том числе Ф.И.О., номер телефона, пол, дата рождения, профессии, интересы, предложения и потребности);
    • 4.1.3. предоставляемые Пользователями скан или фотографии платежной квитанции для оплаты коммунальных услуг жилплощади, в которой Пользователь проживает фактически и/или собственником которой является. Указанный документ загружается Пользователем на Сайт при вступлении в сообщество дома (далее - Дом); дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации Сайта в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание Услуг Сайта. Администрация Сайта вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Администрации Сайта, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.
  • 4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта
    Администрация Сайта может также обрабатывать иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:
    • 4.2.1. дополнительные данные, получаемые при доступе к Сайту, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета, данные из адресной книги, данные, полученные в результате доступа к камере, микрофону и т.п. устройств), и последующих действиях Пользователя на Сайте. Информация, содержащая историю посещения Сайта пользователем, доступна Пользователю в разделе "Настройки / Безопасность";
    • 4.2.2. информацию, автоматически получаемую при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies);
    • 4.2.3. информацию, создаваемую пользователями на Сайте вне раздела редактирования страниц https://privetsosed.ru/account (в том числе фотографии, комментарии, записи в групп);
    • 4.2.4. информацию, полученную в результате действий Пользователя на Сайте (в частности, информация о вступлении в Дом / выходе из Дома, размещении фотографий).

5. Обработка информации о пользователях

  • 5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

    а) законности целей и способов обработки персональных данных;

    б) добросовестности;

    в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;

    г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

    д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

    • 5.1.1. Условия и цели обработки персональных данных
      Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем на оказание Услуг Сайта (п. 2.2 Правил пользования Сайтом "Привет, сосед!"; https://privetsosed.ru/terms-of-use). В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Администрация Сайта вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
    • 5.1.2. Сбор персональных данных
      Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при регистрации, а также в дальнейшем при внесении пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сайта.
      Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.1. настоящих Правил, предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми при регистрации.
      Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.2. настоящих Правил, дополнительно предоставляются Пользователем по собственной инициативе с использованием вкладки "Настройки".
      Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.3. настоящих Правил, предоставляются Пользователем и являются обязательными в случае, если Пользователь заинтересован вступить в Дом и общаться с другими Пользователями Дома (далее - Соседи).
    • 5.1.3. Хранение и использование персональных данных
      Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
    • 5.1.4. Передача персональных данных
      Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами.
      Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
      В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, Администрация Сайта развивает предоставляемые сервисы и продукты, разрабатывает и внедряет новые сервисы и продукты, оптимизирует качество сервисов и продуктов, совершенствует доступный функционал Сайта и сервисов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сайта с соблюдением применимого законодательства сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных, а также на получение и передачу аффилированным лицам и партнерам результатов автоматизированной обработки таких данных с применением различных моделей оценки информации, в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, соответствующих заданным в запросах оценочным критериям, для обработки данных Администрацией Сайта и/или лицами, указанными в настоящем пункте.
    • 5.1.5. Уничтожение персональных данных
      Персональные данные пользователя уничтожаются при:
      • самостоятельном удалении Пользователем данных со своей персональной страницы;
      • самостоятельном удалении Пользователем своей персональной страницы с использованием функциональной возможности "удалить аккаунт", доступной Пользователю в разделе "Настройки доступа";
      • удалении Администрацией Сайта информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя в случаях, установленных Правилами пользования сайтом privetsosed.ru https://privetsosed.ru/terms-of-use ( п.п. 7.2.2. и 8.6.).
        В случае удаления персональной страницы Администрация Сайта хранит на своих электронных носителях персональные и иные необходимые данные Пользователя в течение необходимого и установленного действующим законодательством Российской Федерации срока. В случае самостоятельного удаления своей персональной страницы Пользователь вправе восстановить свою персональную страницу в течение 180 дней с момента самостоятельного удаления персональной страницы в настройках доступа https://privetsosed.ru/account/access.
  • 5.2. Размещая информацию на персональной странице, в том числе свои персональные данные, Пользователь осознает и соглашается с тем, что указанная информация может быть доступна другим пользователям сети Интернет с учетом особенностей архитектуры и функционала Сайта. Пользователь самостоятельно определяет режим конфиденциальности и условия доступа к информации, указанной в п.п. 4.2.3 – 4.2.5 настоящих Правил, посредством соответствующих настроек. Администрация Сайта принимает технические и организационные меры по обеспечению функционирования соответствующего инструментария Сайта.

6. Права и обязанности пользователей

  • 6.1. Пользователи вправе:
    • 6.1.1. осуществлять свободный бесплатный доступ к информации о себе посредством загрузки своих персональных страниц на Сайте с использованием адреса электронной почты (логина) и пароля;
    • 6.1.2. с помощью инструментария Сайта установить в отношении информации о себе желаемый уровень конфиденциальности (условия доступа к информации) в соответствии с п. 6.3 настоящих Правил;
    • 6.1.3. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе на персональной странице Пользователя на Сайте, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
    • 6.1.4. удалять информацию о себе со своей персональной страницы на Сайте;
    • 6.1.5. требовать от Администрации Сайта уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки и если невозможно самостоятельно выполнить действия, предусмотренные п.п. 6.1.3. и 6.1.4. настоящих Правил;
    • 6.1.6. на основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
  • 6.2. Поскольку Сайт является универсальным средством коммуникации и поиска Домов и главной функцией Сайта является создание и поддержание связей со старыми и новыми соседями, следующая информация о зарегистрированном Пользователе всегда доступна любому зарегистрированному Пользователю Сайта:
    • 6.2.1. отображаемое имя Пользователя;
    • 6.2.2. список профессий и интересов, если Пользователь разместил эту информацию на Сайте в разделе "Профиль";
    • 6.2.3. профильная фотография;
    • 6.2.4. последняя дата и время посещения Сайта.
  • 6.3. Настройка пользователем уровня конфиденциальности информации о себе
    • 6.3.1. Пользователь вправе самостоятельно установить конфиденциальность (включить или выключить отображение) в отношении следующих персональных данных:
      • а) Ф.И.О.;
      • б) дата рождения;
      • в) e-mail;
      • г) номер телефона.
    • 6.3.2. Персональная страница Пользователя и его личные данные доступны всем соседям Пользователя, за исключением данных, в отношении которых были применены настройки приватности, предусмотренные п.п.6.3.1. настоящих Правил.
    • 6.3.3. Администрация Сайта не несет ответственности за разглашение персональных данных Пользователя другими Пользователями Сайта, получившими доступ к таким данным в соответствии с установленными Пользователем настройками конфиденциальности.
    • 6.3.4. При удалении персональных данных (иной пользовательской информации) с персональной страницы Пользователя или удалении персональной страницы Пользователя с Сайта, информация о Пользователе, скопированная другими Пользователями или хранящаяся на страницах других Пользователей, сохраняется.

7. Меры по защите информации о Пользователях

  • 7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
  • 7.2. Для авторизации доступа к Сайту может использоваться один из следующих способов:
    • а) адрес электронной почты (логин) и пароль Пользователя;
    • б) аккаунт другой социальной сети (vk.com, ok.ru, facebook.com);
    • в) аккаунт почтового сервиса (gmail.com, yandex.ru).

    Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный адрес электронной почты (логин) и пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

  • 7.3. Пользователь вправе получать информацию о том, в какое время и с каких устройств производилась авторизация на его персональную страницу, с помощью раздела "Настройки / Безопасность".

8. Ограничение действия Правил

Действие настоящих Правил не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.

Администрация Сайта не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе в соответствии с выбранными Пользователем настройками конфиденциальности, за последствия использования информации, которая, в силу природы Сайта, доступна любому пользователю сети Интернет. Администрация Сайта рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, размещаемой на Сайте.

9. Обращения пользователей

  • 9.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, предусмотренные п. 6.1.6 настоящих Правил, в письменной форме по адресу: Россия, 197198, Санкт-Петербург, пр-т Добролюбова, д. 7/2, литер А, помещение 18-Н или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты: support@privetsosed.ru.
  • 9.2. Запрос, направляемый пользователем, должен содержать следующую информацию:
    • номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;
    • сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
    • сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с оператором (в частности, порядковый номер id пользователя);
    • подпись пользователя или его представителя.
  • 9.3. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
  • 9.4. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.