События

города

Волонтёрство
Юмор
Репортажи
Город в лицах
Выгодно
Ретроспектива
Новое в

городе

Квартирники
Популярное
Гера
Интересная информация!
Оказывается, что в нашем районе есть социальные участковые - это специалисты районных бюро Санкт- Петербургского казенного учреждения «Центр организации социального обслуживания» (СПб ГКУ «ЦОСО»), подведомственного Комитету по социальной политике Санкт‑Петербурга.
И основные задачи социальных участковых районных бюро ЦОСО:
- Показать полностью... принимают заявления от граждан на признание нуждающимися в социальном обслуживании и составляют индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ);
- принимают от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном обслуживании (в письменном виде и по телефону кол-центра);
- обеспечивают выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем получения информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления;
- составляют социальный маршрут и определяют перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания различными организациями необходимых услуг (социальное обслуживание, здравоохранение, образование, культура, физическая культура и спорт, занятость населения и др.)
На базе СПб ГКУ «ЦОСО» работает Единый центр телефонного обслуживания (кол-центр) по многоканальному телефону (812) 576-05-76.
Кол-центр доступен для обращений граждан без перерыва на обед по будним дням с 9-00 до 18-00 с понедельника по четверг и с 9-00 до 17-00 в пятницу.
Операторы кол-центра осуществляют запись на приём к специалистам районных бюро для подачи документов, консультируют по вопросам организации социального обслуживания, пакету необходимых документов для составления индивидуальной программы и другим социальным вопросам.
Существует возможность обращения через официальный сайт СПб ГКУ «ЦОСО» http://coso.ksp.gov.spb.ru/ или официальную страницу в социальной сети https://vk.com/socialniyuchstkovy .
Для повышения осведомленности граждан Санкт‑Петербурга об услугах, предоставляемых в государственных учреждениях и негосударственных организациях, оказывающих социальные услуги, о системе социального обслуживания и порядке получения услуг создан интернет-портал Навигатор социальных услуг Санкт‑Петербурга – https://cosospb.ru
Единый центр телефонного обслуживания (кол-центр) (812) 576-05-76
Операторы call-центра предоставляют консультации по таким вопросам как:
- какие виды и формы социального обслуживания существуют в Санкт - Петербурге;
- каким категориям граждан предоставляется социальное обслуживание;
- где оформить индивидуальную программу для получения социального обслуживания и какие документы необходимо подготовить;
- куда обратиться человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию;
- как оформить социальное обслуживание для пожилых людей и инвалидов на дому или в учреждении постоянного проживания;
- какие социальные услуги может получить семья с детьми.
Межрайонное бюро Курортного района в г. Сестрорецк, ул. Токарева д. 7
Начальник бюро Щербакова Оксана Алексеевна.
0 5 1052
надо спросить у знакомых
интересная новость
прикольно, надо своим сказать
даже не знал